以下是始兴人才网企业招聘信息：深圳市智诚国际货运代理有限公司招聘客服专员的具体要求和公司简介、联系方式
- 深圳市智诚国际货运代理有限公司（企业编号：122338）
- 成立时间：2010 年
- 所属行业：交通/运输/物流
- 企业性质：私营企业
- 注册资金：200 万元
- 员工人数：10-50人
- 所在地址：韶关 - 始兴
- 浏览次数：275 次
- 更新时间：2022-10-31
- 深圳市智诚国际货运代理有限公司招聘客服专员的具体要求
- 客服专员 （该职位已经过期！）
- 职位类型：全职
- 性别要求：女
- 招聘人数：2 人
- 薪资待遇：3500 元/月
- 工作地区：韶关-始兴县
- 学历要求：大专
- 工作经验：不限
- 年龄要求：20 - 30岁
- 发布时间：2022-10-31
- 截止时间：2023-10-28（该职位已经过期！）
- 具体要求：岗位职责：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础，熟练使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：周一至周五 9：00-18：00 周六 9：00-12：00
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